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張經(jīng)理：13705421075
劉經(jīng)理：17667653099
逄經(jīng)理：17667653097
朱經(jīng)理：17667653096
張經(jīng)理：17667653093

 

 

售后服務流程:

 

    感謝您使用青島翔之星數(shù)控機械有限公司的產(chǎn)品，我們公司以精心、細致打造產(chǎn)品的每一個細節(jié)，想客戶所想的服務理念，及有著敬業(yè)精神和富有技術經(jīng)驗的工程師，為您精心提供機組完善的服務系統(tǒng)方案，精心研究用戶所需，不遺余力滿足用戶的各種期待和要求。提供售前的技術咨詢、設備的選型設計、售中，售后的調試，人員培訓、設備的巡查保養(yǎng)等。擁有了青島翔之星數(shù)控機械有限公司的產(chǎn)品您就擁有了真誠，勇于承擔責任，服務周到的伙伴。希望我們能夠愉快的合作，為您帶去更多的優(yōu)惠服務。

 

•設備免費保修期為一年，終身維護。

•設備到現(xiàn)場后，由具有經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員對設備進行免費調試并負責培訓設備操作人員。

•提供及時、快捷、優(yōu)質的服務。24小時服務電話0532-82187388隨時為您開通，接到電話當場給予答復。如需技術人員到現(xiàn)場服務自接到電話8小時內相關人員就位。

•設備保修期過后，定期與客戶保持聯(lián)系，做好設備維護檔案。

•隨時向客戶免費提供各方面的技術咨詢服務和軟件升級服務。

 

公司技術服務體系:

 

    公司服務技術有整體規(guī)劃：一是規(guī)劃技術服務組織機構，制定市場服務人員工作職責及管理規(guī)范，嚴格服務管理，建立完善的服務體系。二是全面推進以“客戶滿意”為主的市場服務活動，重點客戶的售后技術服務的強大支持，實施VIP服務模式。三是逐步建立廣泛的服務網(wǎng)絡體系，使客戶得到更加及時、快捷的服務。四是不斷加強操作人員的技術水平，加大代理公司服務技術水平，力求達到公司技術服務要求，為打造青島盛通機械服務品牌奠定基礎。五是對公司現(xiàn)有配件庫存量逐漸加大，公司服務配件存量迅速攀升，以滿足市場需求，提高服務時效。

 

    多年的生產(chǎn)實踐，使我們在本行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗，在不斷借鑒國內外同類產(chǎn)品優(yōu)點的基礎上，又與國內外機械行業(yè)的實際情況相結合，精心設計上用豐富的技術方法→設計→制作→安裝→試運轉→完善的售后服務是我們公司的優(yōu)質傳統(tǒng)。以優(yōu)質的產(chǎn)品，滿意的服務為宗旨，專注于品牌，使青島翔之星數(shù)控機械成為同行業(yè)知名品牌。精心的制作、滿意的服務贏得新老客戶的信賴。愿我們密切合作，攜手共創(chuàng)未來!